Termini di servizio

 Ultimo aggiornamento: 30/12/2024

BlackMask è il nome commerciale della società BlackMask. I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web https://blackmaskproducts.com/ (di seguito, il Sito) di proprietà di BlackMask (di seguito, BlackMask), nonché i servizi e i prodotti offerti da BlackMask sul suo sito web.

Nome dell'Azienda:
BlackMask

Numero di Telefono del Servizio Clienti:
+1 289-800-2040

Indirizzo E-mail:
support@blackmaskproducts.com

BlackMask fornisce questo sito web soggetto ai presenti termini e condizioni. Visitando il sito web o utilizzando i servizi o le applicazioni presenti sul sito web, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

L'accesso al sito web non richiede la registrazione dell'utente. Tuttavia, per usufruire di uno qualsiasi dei servizi offerti da BlackMask, sarà richiesta la registrazione dell'utente e l'accettazione di queste condizioni prima di formalizzare il pagamento.

Attraverso il sito web, BlackMask offre prodotti per la cura dei capelli con il marchio BlackMask. I Termini e Condizioni di seguito descritti definiscono i diritti e gli obblighi di BlackMask e degli Utenti nell'ambito del Sito web. Questi sono gli unici Termini e Condizioni applicabili all'uso del Sito web (fermo restando che alcuni servizi possono avere condizioni particolari) e alla stipula di ordini tramite il Sito web e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo previo accordo e per iscritto tra BlackMask e l'Utente.

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non si accettano tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non è possibile accedere al sito web o utilizzare alcun servizio. Se i presenti Termini di servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata a questi Termini di servizio.

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Questo sito web è gestito da BlackMask. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a BlackMask. BlackMask offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito all'utente, a condizione dell'accettazione da parte dell'utente di tutti i termini, le condizioni, le politiche e le note qui indicate.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, l'utente si impegna a usufruire del nostro "Servizio" e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di servizio", "Termini"), inclusi i termini e le condizioni e le politiche aggiuntive qui menzionati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono navigatori, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

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Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio attuale sarà soggetto anche ai Termini di servizio. È possibile consultare la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche al nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per le modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente dichiara di avere almeno l'età della maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di avere l'età della maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il proprio consenso a consentire a qualsiasi dei propri dipendenti minorenni di utilizzare questo sito.

Non è possibile utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright).

Non è necessario trasmettere worm o virus o qualsiasi codice di natura distruttiva.

Una violazione o violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo in qualsiasi momento.

L'utente comprende che il proprio contenuto (escluse le informazioni sulla carta di credito) può essere trasferito non crittografato e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento su reti.

L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il servizio è fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

Le intestazioni utilizzate nel presente accordo sono incluse solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o attuali. Il materiale su questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale su questo sito è a proprio rischio.

Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono attuali e sono fornite solo per riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l'obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. L'utente accetta che è sua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso in qualsiasi momento.

Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI

Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in conformità con la nostra Politica di Reso.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio effettuata su questo sito è nulla dove proibita.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall'utente soddisferà le sue aspettative, o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisare l'utente contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o proibire ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, grossisti o distributori.

L'utente accetta di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L'utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, inclusi l'indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo da poter completare le transazioni e contattare l'utente secondo necessità.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Potremmo fornire all'utente l'accesso a strumenti di terze parti su cui non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input.

L'utente riconosce e accetta che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa all'uso da parte dell'utente di strumenti di terze parti opzionali.

Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a proprio rischio e discrezione e l'utente dovrebbe assicurarsi di aver familiarità e di approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dal/i fornitore/i terzo/i pertinente/i.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusa, il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno soggetti anche ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I link di terze parti su questo sito possono indirizzare l'utente a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza e non garantiamo né avremo alcuna responsabilità o obbligo per materiali o siti web di terze parti, o per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili per eventuali danni o danni relativi all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di esaminare attentamente le politiche e le pratiche di terze parti e assicurarsi di comprenderle prima di intraprendere qualsiasi transazione. Reclami, reclami, preoccupazioni o domande relative a prodotti di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI

Se, su nostra richiesta, l'utente invia determinate presentazioni specifiche (ad esempio, iscrizioni a concorsi) o, senza una nostra richiesta, invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, via e-mail, via posta, o in altro modo (collettivamente, "commenti"), l'utente accetta che potremmo, in qualsiasi momento, senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inoltra. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere la riservatezza di alcun commento; (2) a pagare un compenso per alcun commento; o (3) a rispondere a nessun commento.

Potremmo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.

L'utente accetta che i suoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. L'utente accetta inoltre che i suoi commenti non conterranno materiale calunnioso o altrimenti illegale, abusivo o osceno, o conterranno virus informatici o altri malware che potrebbero in qualsiasi modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti ingannare noi o terze parti riguardo all'origine di qualsiasi commento. L'utente è l'unico responsabile di tutti i commenti che fa e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall'utente o da terzi.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. Per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che l'utente ha inviato il proprio ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o di aggiornamento specificata applicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicazione che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI PROIBITI

In aggiunta ad altre proibizioni stabilite nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto: (a) per qualsiasi scopo illegale; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare a qualsiasi atto illegale; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per presentare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che verrà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi proibiti.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o garantiamo che l'utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili.

L'utente accetta che di tanto in tanto potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indeterminati o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

L'utente accetta espressamente che l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il servizio è a proprio esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all'utente tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili" per l'utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie implicite o condizioni di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durabilità, titolo e non violazione.

In nessun caso noi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saremo responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'utilizzo di qualsiasi servizio o di qualsiasi prodotto procurato tramite il servizio, o per qualsiasi altro reclamo in qualsiasi modo correlato all'utilizzo del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuto a seguito dell'utilizzo del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se informati della loro possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - INDENNIZZO

L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e la nostra capogruppo, le sussidiarie, le affiliate, i partner, i funzionari, i direttori, gli agenti, gli appaltatori, i licenziatari, i fornitori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, gli stagisti e i dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o derivanti dalla violazione da parte dell'utente delle presenti Condizioni d'uso o dei documenti in esse incorporati per riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni d'uso; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

SEZIONE 16 - CESSAZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.

Le presenti Condizioni di servizio sono valide a meno che e fino a quando non vengano risolte da voi o da noi. Potete risolvere le presenti Condizioni di servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi o quando smettete di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio l'utente non dovesse, o se sospettiamo che l'utente non abbia, rispettato qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di servizio, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l'utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremmo negare all'utente l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni d'uso da parte nostra non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Le presenti Condizioni d'Uso e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intera intesa tra l'utente e noi e regolano l'utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra l'utente e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti delle Condizioni d'Uso).

Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso non devono essere interpretate contro la parte che le ha redatte.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale vi forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del Canada.

SEZIONE 19 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO

Potete consultare la versione più aggiornata delle Condizioni di servizio in qualsiasi momento a questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È vostra responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti Condizioni di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - RESI E RIMBORSI

Politica di reso:

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Avete 30 giorni dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Idoneità ai resi:

• L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuto: non indossato o non usato, con le etichette e nella sua confezione originale.
• Avrete bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Processo di reso:

• Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo support@blackmaskproducts.com.
• Non rispedite il vostro acquisto prima di aver ricevuto una nostra conferma. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Informazioni di contatto:

Nome dell'azienda:
BlackMask

Numero di telefono dell'assistenza clienti:
+1 289-800-2040

Indirizzo e-mail:
support@blackmaskproducts.com

Processo di rimborso:

• Se il reso viene approvato, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni dalla ricezione del pacco di reso.
• I rimborsi verranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, a meno che non si accetti un metodo diverso.
• Non vi verranno addebitate commissioni per il rimborso, non ci sono costi di riassortimento, ma il costo della consegna della merce non è rimborsabile.

Processo di annullamento:

Potete contattarci e annullare il vostro ordine finché lo stato del vostro numero di tracciamento non è cambiato in "pacco spedito". Inviateci semplicemente un'e-mail a support@blackmaskproducts.com per annullare il vostro ordine.

SEZIONE 21 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda, commento o suggerimento, non esitate a contattarci.

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BlackMask

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